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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI DA PARTE DI UNIONCAMERE, AI SENSI DELL’ART. 13 DEL GDPR, RELATIVA AL PORTALE “PUNTO IMPRESA DIGITALE”

Con la presente informativa si descrivono le modalità di gestione del Portale “Punto Impresa Digitale” (di seguito il “Portale”) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Le informazioni sono fornite ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito anche “Regolamento” o “GDPR”), per coloro che interagiscono con i servizi web del Portale, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://www.puntoimpresadigitale.camcom.it.

Il Portale contiene i principali servizi che l’Unioncamere e le Camere di commercio rendono disponibili sul tema della transizione digitale. Con riferimento specifico ai PID (Punto Impresa Digitale) questi uffici sono incardinati presso le Camere di commercio e operano per promuovere la digitalizzazione del tessuto produttivo, la transizione digitale delle imprese e l’incremento delle competenze delle risorse umane che in esso operano, sia attraverso attività fisicamente svolte presso le imprese che mediante strumenti dedicati come gli strumenti di self assessment e di assessment guidato (Self I4.0 e Zoom 4.0).

La presente informativa è valida solo per il suddetto Portale e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente mediante collegamento ipertestuale.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD/DPO)

Il Titolare del trattamento dei dati personali è l’Unione italiana delle Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura (di seguito Unioncamere) con sede in Piazza Sallustio 21, 00187 Roma - Tel.: 0647041 - PEC: unioncamere@cert.legalmail.it .
L’Unioncamere è un Ente pubblico non economico che svolge le sue attività in base all’art. 7 della legge 29 dicembre 1993, n. 580 e alle altre disposizioni normative riguardanti i suoi compiti, funzioni e fini istituzionali di interesse pubblico.

Presso l’Ente opera il Responsabile della protezione dei dati, designato ai sensi dell’art. 37 del GDPR, contattabile ai seguenti recapiti: 

• E-mail: rpd-privacy@unioncamere.it 

• PEC: rpd-privacyunioncamere@legalmail.it

2. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

2.1 Finalità del trattamento

I dati personali forniti potranno essere trattati per le seguenti finalità:

a) navigazione nell’ambito del Portale – Si tratta di tutte le attività strettamente connesse e necessarie alla fruizione del Portale, così da facilitarne la qualità, l’accessibilità, l’usabilità, oltre che la reperibilità delle informazioni ivi pubblicate, da parte degli utenti interessati;
b) cookie ed altri sistemi di tracciamento, nonché analisi della navigazione sul Portale;
c) identificazione dell’utente per consentire l’accesso all’Area riservata – Consentire l’identificazione dell’utente e garantire l’accesso all’Area Riservata tramite il sistema di autenticazione scelto dall’utente stesso (tra cui SPID, CIE o CNS);
d) dare riscontro alle istanze e richieste pervenute dagli interessati;
e) comunicazione informative e promozionali – L’Unioncamere e le Camere di commercio potranno inviare comunicazioni informative e promozionali in ordine ad attività, servizi, eventi ed iniziative promosse. Tali comunicazioni sono disciplinate da specifiche informative. 

2.2 Base giuridica del trattamento

Per le finalità di cui sopra, le basi giuridiche sono le seguenti:

1) per le finalità di cui alle lett. a) e c): l’esecuzione da parte del Titolare dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all’esercizio di pubblici poteri, di cui all’art. 6, par. 1, lett. e), del GDPR;
2) per la finalità di cui alla lett. b): il legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR;
3) per la finalità di cui alla lett. d): il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR;
4) per le finalità di cui alla lett. e): la base giuridica espressamente indicata nella specifica informativa.

2.3. Tipologia dei dati trattati

I dati personali trattati sono di tipo ordinario e sono, a seconda delle finalità, i seguenti: nome e cognome, e-mail, codice fiscale, regione di residenza, provincia di residenza.
I dati anagrafici per l’accesso all’Area riservata sono ottenuti presso il gestore dell’identità digitale utilizzato in fase di autenticazione (SPID) o presso il dispositivo utilizzato per l’autenticazione (CNS o CIE).

3. DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIE

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Portale web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. 
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Portale, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono inoltre utilizzati nella misura minima strettamente necessaria per garantire la sicurezza delle reti telematiche e dei dati, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili tramite tali reti e sistemi.
Tali dati sono trattati anche per ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso dei servizi (pagine più visitate, download dei materiali, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, località, tipo di dispositivo, modello di dispositivo, sistema operativo e browser, etc.) e per il monitoraggio e miglioramento continuo del Portale e dei servizi offerti da Unioncamere. Si precisa che, in ogni caso, i dati di navigazione potrebbero essere usati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Portale.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica e di altri dati personali agli indirizzi indicati su questo Portale nonché la compilazione e l’inoltro di eventuali moduli di contatto o raccolta dati presenti nel Portale, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente e/o degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva o nei moduli, operazione necessaria per rispondere alle richieste di servizi o informazioni. L'utente è libero di fornire i dati personali nelle comunicazioni o nelle richieste di servizi e/o informazioni, il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto. 

3.2 Cookie e altri sistemi di tracciamento 

I cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’Utente inviano al suo terminale (solitamente al browser) dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. I cookie si possono suddividere in due macro-categorie: “cookie di profilazione” e “cookie tecnici”.

Cookie di profilazione
Il Portale non usa cookie di profilazione, cioè cookie volti a creare profili relativi all'utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate nell'ambito della navigazione sul Portale. Non viene fatto uso di cookie durante la navigazione del Portale per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento del comportamento degli utenti.

Cookie tecnici e di sessione
Il Portale utilizza cookie tecnici per consentire l’esplorazione sicura, rapida ed efficiente del Portale stesso e per fornire agli utenti i servizi richiesti.
I cookies di sessione sono cookies temporanei, il cui funzionamento sulla macchina è limitato alla durata della sessione d’uso dell’utente. Quando viene chiuso il browser, i cookies di sessione scadono; il loro utilizzo infatti è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire alcune funzionalità connesse all’esplorazione sicura ed efficiente del Portale.
I cookie di sessione utilizzati in questo Portale evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Di seguito l’elenco dei cookie tecnici di sessione presenti nel Portale:

Cookie di terze parti
Il Portale non adotta funzionalità che, per il loro utilizzo, necessitano dell'installazione di cookie di terza parte.

Come disabilitare i cookies
Il trattamento realizzato con i cookies tecnici, come già indicato, si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6, par. 1. lett. f), del GDPR.

La maggior parte dei browser accettano i cookies automaticamente, ma è comunque possibile scegliere di non accettarli. Si consiglia comunque di non disabilitarli, perché ciò potrebbe impedire lo spostamento da una pagina all'altra e la fruizione di tutte le funzioni peculiari del Portale.
Se non si desidera che il computer riceva e memorizzi cookies, è possibile modificare le impostazioni di sicurezza del browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari etc.). In ogni caso, si precisa che determinate parti del Portale possono essere utilizzate nella loro pienezza solo se il browser accetta i cookies; di conseguenza, la scelta di rimuovere e non accettare cookies potrebbe influenzare negativamente la permanenza sul Portale e la sua fruizione.

In ogni caso, se si desidera modificare le impostazioni dei cookies, di seguito si riportano brevi istruzioni su come effettuare questa operazione nei quattro browser più diffusi:

3.3 Dati connessi a specifiche finalità

In tutti i casi in cui per la fruizione dei servizi del Portale sia necessario acquisire dati personali degli utenti ulteriori rispetto a quelli precedentemente descritti sarà rilasciata una specifica informativa.

3.4 Sistemi di analisi (web analytics)

Al fine di analizzare correttamente le modalità di utilizzo del Portale da parte degli utenti, il Titolare si avvale del servizio di analisi web Matomo installato in locale, su server InfoCamere. 
La versione utilizzata è: MATOMO on premise - versione 4.15.1.

Lo strumento non tratta alcun dato personale, essendo abilitata un'opzione che assicura che le attività di analisi non utilizzino alcun tipo di cookie, neppure temporaneo, così come descritto in questo link: https://matomo.org/faq/how-to/how-do-i-enforce-tracking-without-cookies/

4. SOGGETTI AUTORIZZATI A TRATTARE I DATI E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali degli interessati è effettuato, sia in modalità cartacea che informatizzata, da personale formato ed autorizzato che ha ricevuto le relative istruzioni.
I dati personali trattati vengono protetti in modo da minimizzare il rischio di distruzione, perdita (compresa la perdita accidentale), accesso/utilizzo non autorizzati o utilizzo incompatibile con la finalità iniziale della raccolta. Ciò viene conseguito con le misure di sicurezza tecniche e organizzative attuate dal Titolare.
I dati personali possono essere trattati anche da soggetti esterni formalmente nominati da Unioncamere, secondo quanto previsto dall’art. 28 del GDPR, quali Responsabili esterni del trattamento.
Tra questi:
- InfoCamere S.C.p.A., società in house del sistema camerale, che cura la manutenzione ed il servizio di web hosting. Tale servizio è svolto in Italia, presso la sede di InfoCamere.
- Si.Camera, società in house del sistema camerale, è stata nominata Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR per lo svolgimento di attività di supporto tecnico-specialistico e redazionale legate al progetto “Punto Impresa Digitale”. Queste attività includono, nei limiti delle istruzioni impartite da Unioncamere, la creazione, la revisione, l’aggiornamento e la pubblicazione di contenuti, materiali e pagine del Portale, oltre al supporto redazionale alle sezioni informative del Portale."
DINTEC, società in house del sistema camerale, che gestisce e coordina le attività a supporto dei PID delle Camere di Commercio su incarico anche ex art. 28 GDPR di Unioncamere.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare. 

5. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DI DATI PERSONALI

I dati personali sono comunicati:
a) al competente personale di Unioncamere e degli altri soggetti, nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR, che hanno diritto di accedervi e di trattarli, secondo le loro specifiche funzioni;
b) alle aziende fornitrici di servizi relativi ai siti web istituzionali del Titolare e di casella di posta elettronica ordinaria e certificata, di assistenza tecnica e manutenzione hardware e/o software;
c) all'Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli nei casi previsti dalla legge. 

I dati personale trattati non sono oggetto di diffusione.

6. ASSENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO, DI PROFILAZIONE E DI ADDESTRAMENTO DI SISTEMI DI IA

Unioncamere e i Responsabili non adottano alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22, parr. 1 e 4, del GDPR.
Il Titolare, con i dati trattati nell’ambito del Portale, non è effettua – né consente di farlo a terzi – alcun tipo di addestramento di sistemi di Intelligenza artificiale.

7. DURATA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati di navigazione degli utenti, tranne quando vengono cancellati al termine della sessione, vengono conservati per un massimo di 7 giorni.
I dati trattati per fornire il riscontro alle istanze e richieste pervenute dagli interessati vengono conservati per 30 giorni. 
Sono fatte salve le competenze – e i relativi termini di conservazione, previsti dalla legge – degli Internet service provider e degli Amministratori di sistema, con riferimento ai dati personali ed ai log necessari per le attività di cybersecurity e per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Portale, conformemente alle procedure vigenti presso le Autorità competenti. 

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ

8.1 Proprietà intellettuale

Ogni diritto sui contenuti (a titolo esemplificativo testi, immagini e architettura del Portale) è riservato ai sensi della normativa vigente.
La riproduzione e l’utilizzo dei contenuti del Portale e/o la diffusione parziale o totale è consentita con la citazione completa della fonte: Unioncamere. 
Qualsiasi forma di link al presente Portale se inserita da soggetti terzi non deve recare danno all'immagine e alle attività di Unioncamere e dei soggetti interessati coinvolti. 
È vietato:
a) il c.d. deep linking ossia l'utilizzo non trasparente, su siti di soggetti terzi, di parti del Portale;
b) modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere o diffondere senza citare la fonte delle informazioni come sopra indicato.
c) copiare i programmi che determinano il funzionamento di questo Portale, creare programmi a questi simili, rintracciare e/o utilizzare il codice sorgente dei suddetti programmi.

8.2 Immagini, loghi, marchi

Denominazione, nome, logo ed altri elementi caratteristici di Unioncamere, delle Camere di commercio e delle società che appartengono al sistema camerale non possono essere usati, senza la previa autorizzazione dei rispettivi titolari.
Immagini, loghi, marchi registrati e altri contenuti di proprietà di terzi appartengono ai rispettivi proprietari e non possono essere riprodotti senza il loro consenso.
Il nome del servizio di assessment guidato “Zoom 4.0”, appartiene ad Unioncamere ed alle Camere di commercio, e non ha alcuna relazione con i prodotti o servizi della società Zoom Communications, Inc.
L'eventuale inosservanza delle presenti disposizioni sarà perseguita nelle competenti sedi giudiziarie amministrative, civili e penali.
Al presente Portale si applica la normativa in vigore nel territorio della Repubblica Italiana.

8.3 Limitazioni della responsabilità

L’Unioncamere:
1) non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall'accesso al Portale, dall'incapacità o impossibilità di accedervi; dall’affidamento alle notizie in esso contenute o dal loro impiego;
2) non assume alcuna responsabilità per servizi offerti da terzi con i quali il Portale abbia attivato un link di collegamento, e per qualsiasi altro contenuto, informazione o quant'altro contrario alla legislazione vigente presente nella risorsa del terzo collegata all'allegato link; 
3) si riserva il diritto di modificare i contenuti del Portale e delle pagine in esso contenute in qualsiasi momento e senza alcun preavviso;
4) Gli eventuali collegamenti a siti esterni sono forniti come semplice servizio agli utenti, con esclusione di ogni responsabilità sulla correttezza e sulla completezza dell’insieme dei collegamenti indicati;
5) L’indicazione di link non implica, inoltre, da parte di Unioncamere, alcun tipo di approvazione o condivisione di responsabilità in relazione alla completezza e alla correttezza delle informazioni contenute nei siti indicati.

9. DIRITTI DEGLI INTERESSATI E MODALITÀ DEL LORO ESERCIZIO

9.1 Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare nei confronti del Titolare i diritti di cui agli articoli 15 ss. del GDPR. In particolare, ove ne ricorrano i presupposti di volta in volta previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardino;

• conoscere la fonte e l'origine dei propri dati;

• ricevere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

• ricevere esaurienti, comprensibili e chiare comunicazioni in merito;

• richiedere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione e/o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

• opporsi al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare;

• revocare il consenso, ove previsto come base giuridica del trattamento, in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento prima effettuato;

• nei casi di trattamento basato sul consenso, ricevere - al solo costo dell’eventuale supporto utilizzato - i propri dati, forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico, qualora ciò sia tecnicamente ed economicamente possibile.

9.2 Modalità di esercizio dei diritti

Per l’esercizio dei suoi diritti l’interessato può rivolgersi direttamente al Titolare, ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti indicati al punto 1. Preferibilmente, anche per le questioni tecniche, può essere utilizzato il recapito sottoindicato.
Il riscontro alla richiesta dell’interessato è fornito, di regola, per iscritto o con altri mezzi e, se del caso, con mezzi elettronici. Se richiesto dall'interessato, le informazioni possono essere fornite anche oralmente.

All’interessato è inoltre riconosciuto il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ex art. 77 del GDPR, secondo le modalità previste dall’Autorità stessa (in http://www.garanteprivacy.it), nonché, secondo le vigenti disposizioni di legge, adire le opportune sedi giudiziarie a norma dell’art. 79 del GDPR.

Per ogni questione è possibile contattare: innovazione.digitale@unioncamere.it

Questa informativa è stata aggiornata in data: 30 giugno 2026